常見Q&A--新手指南
 
  新手指南  
     
 
為什麼一定要加入會員才能購買?
我可以用什麼方式訂購?
網路訂購有幾種付款方式 ?
一定要用中國信託信用卡付款嗎?
要買多少錢才免運費呢?
 
  訂閱〝雜誌〞相關問題  
     
 
互動光碟版和課文朗讀版有什麼不同?
訂購完成後要多久才能收到雜誌或贈品呢?
沒有收到雜誌要怎麼辦?
訂閱雜誌一定要加掛號嗎 ?
雜誌通常什麼時候寄發?
要如何更新收件地址/轉換雜誌 ?
雜誌訂閱方案提供的贈品組合有重複,
可以 更換其中1本嗎?
收到雜誌後不滿意可以取消訂單嗎?
需退回哪些東西呢?
雜誌可以寄送到海外嗎?
 
  訂購〝叢書〞相關問題  
     
 
書有瑕疵要怎麼處理?
買書可以寄送到海外嗎?
 
  常見問題服務說明  
     
 
雜誌光碟內的mp3要怎麼下載?
我在GoLive的網站已經加入會員了,
為什麼還要我加入會員?
光碟損壞怎麼辦?
光碟不能在vista或windows 7系統上執行怎麼辦?
 
 
 
 
  Q1:為什麼一定要加入會員才能購買?  
  是的,需請您先加入會員。登入會員是一個認證制度,LiveABC希望能與在本公司網站訂購的客戶建立互動管道,也能讓我們進一步做客戶使用分析,加入會員會耽誤一點您的寶貴時間,請您見諒。此外,加入會員後,您也可以使用網頁裡MP3下載的功能。  
 
 
 
 
  Q2:我可以用什麼方式訂購?  
  訂購方式有:線上訂購、傳真訂購、郵政劃撥
郵政劃撥 請使用郵局的劃撥單,填上本公司的帳號與戶名:
帳號:19395400
戶名:希伯崙股份有限公司
並在劃撥單背後通訊欄空白部分註明您要訂購的雜誌(產品)名稱、版本、收件人大名、聯絡電話、收件地址,完成劃撥付款即可。
 
 
 
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  Q3:網路訂購有幾種付款方式 ?  
  網路訂購的付款方式:ATM、信用卡、貨到付款、ibon  
 
 
 
 
  Q4:一定要用中國信託信用卡付款嗎?  
  不用的。
本公司線上金流系統是與中國信託的系統合作,您不需一定要使用中國信託銀行的信用卡,任何一家銀行發行的信用卡皆可付款,卡片種類只限於
VISA、MASTER、JCB三種。
 
 
 
 
 
  Q5:要買多少錢才免運費呢?  
  單筆商品訂單選擇線上刷卡、ATM轉帳、傳真訂購,未滿NT$500,需付郵資處理費用NT$60;選擇ibon、貨到付款,未滿NT$500元,需加收90元處理費,501~999元加收30元處理費,1000元以上免處理費。 如您居住外島地區(台灣本島以外),選擇郵局包裹寄送,一件加收80元處理費;選擇宅配寄送,一件加收210元處理費。  
 
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